Ar galima išskirti vertę tarp šių geriausių prekių ženklų?
Prekių ženklų palyginimas yra sunkus. Tačiau jis susiduria su daugybe dalykų, kai kalbama apie dvi dideles langų bendroves, tokias kaip "Pella" ir "Andersen", kurių geroji reputacija yra pakankama.
Galite padaryti kur kas blogiau nei perkant iš "Pella" ar "Andersen". Nors vietos, be firminių langų kompanijos dažnai gali išskaidyti puikius pasiūlymus ir teikti puikų aptarnavimą, dauguma pranešimų apie netinkamą įrengimo patirtį yra ne iš " Pella", "Andersen", "Marvin" ar "Jeld-Wen" klientų, bet iš tų, kurie įsigijo "fly-by-night" kompanijų .
Taigi, paprasčiausiai pasirinkę bet kurią iš dviejų bendrovių, jūs gaunate padorų produktą, kuris yra gerai įrengtas ir kurį remia bendrovė, kuri yra atskaitinga už savo produktą. Bet tarp dviejų, kaip jie lygina?
Medžiagos
Vienas pagrindinis skirtumas tarp "Pella" ir "Andersen" yra medžiagų, skirtų pakaitiniams langams, pasirinkimas.
Pella
"Pella" pakeičiančioji "Pella" paketė siūlo visus langus su vinilu. Ji taip pat siūlo pakeisti stiklo pluošto ir medžio rėmus.
Andersenas
Andersenas linkęs nukrypti nuo visų vinilo langų. Vietoje to ji naudoja patentuotą medžio kompozicinę medžiagą, pavadintą "Fibrex".
"Fibrex" sudaro 40% perdirbto Ponderosa pušies medienos pluošto ir 60% polivinilchlorido (PVC arba vinilo).
Tai nereiškia, kad negalite įsigyti "Andersen" grupės vinilo langų. Nauji statybiniai langai per amerikiečių amatininką pagal Anderseno padalinį yra pateikiami vinilo.
Kaina, "Windows +" diegimo paketai ir franšizės modelis
Kai sutinkate su "Pella" arba "Andersen", kad pateiktumėte ir įdiegėte "Windows" , jūs iš tikrųjų susiduriate su kvalifikuotos nepriklausomos vietos bendrovės, kuri turi įgaliojimus pakoreguoti bendrą paketo kainą, kad įvykdytų sandorį.
Jei kada nors nusipirkote naują automobilį, jūs sužinosite, kaip du pardavėjai gali pasiūlyti skirtingas kainas toje pačioje transporto priemonėje. Panašus modelis taikomas langų pramonei.
Kiekvienas namų savininkas turi skirtingą patirtį, susijusią su vietovele, tipo ir langų skaičiumi bei jų sugebėjimu prekiauti.
Žemiau pateiktos sąnaudų sąmatos paimtos iš plataus atrankos. Išvardytos sistemos yra visos pakeitimo vietos , tačiau galų gale pateikiama trumpa informacija apie naujos statybos langus. Visi nurodytieji langai yra dvigubai pakabinami , slankmačiai arba fiksuotos (išskirtiniai specialieji langai).
Pella
"Pella" atsarginių langų kainos užpildytos 770- $ 1000 diapazonu vienam langui, įdiegtos.
Tipiška Pella kainų pabaigos ataskaita yra 10 000 $ už 13 "Impervia" dvigubo lango langų arba 769 JAV dolerių už langą. Aukščiausios klasės namų savininkas sumokėjo apie 10 000 JAV dolerių už 9 langus (7 dvigubo pakabinimo ir 2 sliders) arba apie 1 100 JAV dolerių už vieną langą.
"Pella" išlaidos, susijusios su paslaugų skambučiais, skiriasi nuo $ 95 iki $ 160.
Andersenas
Atnaujinimas "Andersen" kainomis retai prasideda ne daugiau kaip 1000 $ už vieną langą, įdiegtą. Apklausoje dauguma kainų apkabino mažesnę 1,000-1,400 dolerio zonos dalį.
2009 m. "Andersen" pradėjo atskleisti kainų įvertinimus internete naudodamas įrankį "IE", tačiau ši paslauga buvo nutraukta.
Santrauka
"Pella" langai paprastai yra bent 20% pigesni už Anderseno langus. "Pella" kainų viršutinis galas yra maždaug toks, kai prasideda Anderseno kainos.
Problemų ir skundų rezultatų lentelė
Skundus dėl "Pella" ir "Andersen" sunku įvertinti, nes daugelis vartotojų nesugeba suformuluoti skirtumo tarp žemesnio produkto ir prasto įrengimo.
Iš tikrųjų ne visada lengva tai nustatyti, nes gali būti, kad produktas ir įrenginys sujungiami.
Užuot skundą grąžinus nominalia verte, tikslesnė yra nustatyti, ar skundas buvo susijęs su įrengimu ar gaminiu.
Tai būdinga tai, kad klientas skundžiasi apie vandens įsiskverbimą aplink lango rėmą. Tai akivaizdžiai susijusi su įrengimu, nes vanduo nepateko per langą.
Tačiau, jei klientas pasakė, kad lango stiklas išbluko , jis būtų klasifikuojamas kaip susijęs su gaminiais.
Pella
Maždaug 50% vartotojų skundų yra apie nepakankamo produkto teiginius.
Dauguma kitų pretenzijų susijusios su prastai aptarnavimu iš vietinio "Pella" platintojo.
- Produktas: 50%
- Vietinis pardavėjas: 45%
- Įdiegimo problemos: 3%
- Pardavimai: 2%
2006 m. "Pella" buvo nugalėtas dėl klasių ieškinių, kuriuose teigiama, kad "ProLine Series" langų langai "turėjo konstrukcinį defektą, leidžiantį vandeniui patekti už lango išorinio aliuminio apmušalo ir sugadinti lango medinį rėmą bei patį namą".
Byla buvo paskelbta tik tuo atveju, jei ieškovas teisininkams netinkamai tvarkė bylą. 2014 m. Teisėjas Richardas Posneris nustatė daug pažeidimų byloje, įskaitant tai, kad klasės ieškovų advokatas įkūrė savo tėvą kaip pagrindinį ieškovą.
Andersenas
Bendras "Andersen" skundų skaičius yra gerokai mažesnis nei "Pella" skundų - apie 90% mažiau.
Daugelis skundų yra apie grubius ar apgaulingus pardavėjus; keli skundai yra susiję su prastesniu produktu.
Šie skundai skirstomi į šias kategorijas:
- Produktas: 15%
- Vietinis pardavėjas: 30%
- Įdiegimo problemos: 15%
- Pardavimai: 40%
2009 m. Namų savininkas bandė pareikšti ieškinį prieš Anderseną, kuriame tvirtinama, kad kapiliariniai arba "breather" vamzdeliai, pritvirtinti prie lango stiklo (naudojami norint, kad langai, sumontuoti dideliuose aukščiuose, nesilaužtų), taip pat prarado izoliuojančias argono dujas, dėl kurių sumažėjo langų efektyvumas.
Andersenas priešinosi, kad jis aiškiai atskleidžia galimybę prarasti dujas savo produktų vadove. Pareiškėjas keletą kartų pakeitė savo skundo teoriją. Galiausiai teismas atmetė bylą, cituodamas šiuos "atsakomybės teorijos perkėlimus", be kitų problemų.
Santrauka
"Andersen" visose skundų kategorijose gauna žymiai mažiau skundų nei "Pella". Netgi kai kurie "Pella" montavimo specialistai pastebi, kad jie kartais prisiima trūkumų turinčių produktų pristatymą.
Nauja statyba
Namų savininkai negali įsigyti savarankiško diegimo pakeitimo langų iš bet kurios bendrovės. Tačiau jie gali nusipirkti naujus statybinius "Pella" arba "Andersen" langus iš lentynos "Home Depot" arba "Lowes".
"Pella" yra "Lowe's". "American Craftsman By Andersen" yra dukterinė bendrovė, platinanti "do-it-yourself" langus savo vieninteliam mažmenininkui "The Home Depot". Remiantis "New Jersey", amerikiečių amatininkas buvo nepriklausoma kompanija, kurią 2006 m. Įsigijo "Andersen".