Žinokite, ką jie gali padaryti
Yra daug kenkėjų, dėl kurių namų savininkai gali būti kenkėjų kontrolės DIY'r. Tačiau yra keletas kenkėjų ir kenkėjų incidentų, kuriuos geriau tvarko kenkėjų kontrolės specialistai, pvz., Dauguma atvejų, kai infekcijos dėl terminių ir lovų klaidų . Kitais laikais jūs tiesiog norėsite samdyti profesionalą ar net sutvarkyti reguliarias paslaugas.
Taigi, kada jums reikia profesionalo, ko galėtumėte ir turėtumėte tikėtis?
Toliau pateikiami 10 dalykų, kuriuos turėtumėte tikėtis iš bet kurios kenkėjų kontrolės įmonės:
- Išankstinis aptarnavimas. Jei taikoma, prieš pradedant tarnybą, jūs turėtumėte būti informuotos apie bet kokį pasirengimą, kuris gali tekti atlikti, kad paslaugos būtų galima atlikti . Tai galėtų apimti valymą, kliringą nurodytose vietovėse, naminių gyvūnėlių pašalinimą, maisto saugojimą / tvarkymą, planavimą išlaikyti vaikus toje teritorijoje tarnybos metu ir kt.
- Atvykimo laikas. Kaip ir bet kuriam paslaugų teikėjui, turėtų būti nurodytas tam tikras laiko ar laiko intervalas, ir jūs turėtumėte galėti tikėtis, kad technikas atvyks per pagrįstą laikotarpį suplanuotu laiku. Arba, jei jis ar ji buvo atidėtas dėl kokių nors priežasčių, turėtumėte skambinti telefonu apie vėlavimą, numatomo atvykimo laiką ir galimybę pakeisti paskyrą, jei tai nebeatitiks jūsų tvarkaraščiu.
- Švarus, tvarkingas išvaizda ir įranga. Kiekvienas kenkėjų kontrolės specialistas turėtų atvykti ieškodami profesionalių tvarkingų drabužių su švaria įranga. Pesticidas, lašinamas iš purkštuvo šono, greičiausiai pilamas jūsų namuose.
- Rodyti identifikaciją. Jei tai yra pirmas kartas, kai technikas aptarnavo jūsų namus (arba kiekvieną kartą, jei norite), jis arba ji turėtų sugebėti parodyti įmonės identifikaciją su nuotrauka, kad jaustumėtės patogiai, leidžiančiai jam patekti į jūsų namus.
- Išankstinis paslaugos teikimas. Prieš pradėdami tarnybą, technikas turėtų aptarti padėtį su savimi, klausdamas: Kokia yra kenkėjų problema, dėl kurios jums reikia pagalbos? Kokie kenkėjai tu matai? Kur tu jų matai? Tai gali būti naudinga vaikščioti aplink namą ir / ar turtą su techniku parodyti jam ar tai, kas buvo matyta ir kur. Šiuo metu arba atlikus kitą žingsnį (tikrinimas ir identifikavimas), technikas turėtų pranešti apie apdorojimą, naudojamus gaminius ir tt Tai taip pat yra tinkamas laikas užduoti bet kokius klausimus, susijusius su paslauga ir produktais bus panaudotas.
- Patikrinimas ir identifikavimas. Tada tarnybos specialistas turėtų patikrinti kenkėjų ir kenkėjų buvimo požymius . Jis / ji turėtų patikrinti svetaines, kurias aptarėte, ir kitose vietovėse, kuriose gali būti kenkėjų, ir ieškoti bet kokių galinčių prisidėti ar palankių sąlygų. Norint tinkamai apdoroti, patikrinimas taip pat turėtų būti teigiamas kenkėjų identifikavimas. Jei paslaugų technikas prieš tai nepasakė apie siūlomą gydymą ir gaminius arba, jei kas nors, surandamas techniko patikrinimo metu, sukelia gydymo plano pakeitimą, jis vėl turėtų su jumis susisiekti, kad paaiškintų gydymą ir produktus, kurie turi būti naudojamas ir aptarti bet kokius jūsų klausimus ar rūpesčius.
- Gydymas . Remiantis visais aukščiau išvardytais faktais, technikas atliks taikomą paslaugą, kurią idealiai atliktų integruoto kenkėjų valdymo (IPM) metodas.
- Bendravimas po paslaugos / Rekomendacijos. Baigus gydymą, technikas turėtų dar kartą bendrauti su jumis: pasakoja, kas buvo padaryta - kur, kodėl ir kaip; atkreipkite dėmesį į visas atsargumo priemones, kurių gali tekti imtis (pvz., kai gyvūnai ir vaikai gali grįžti); atsakyti į kitus klausimus, kuriuos galbūt turėsite; ir pateikite rekomendacijas dėl bet kokių veiksmų, kurių jums reikia imtis, ir (arba) atliksite tolesnius veiksmus. Pavyzdžiui, jei klausimas buvo susijęs su pelėmis, technikas gali rekomenduoti sritis, kuriose reikia uždaryti spragas, pakeisti ekranus ir pan.
- Paslaugų ataskaita. Be to, kad aptartumėte su jumis pateiktą informaciją, techninės priežiūros specialistas turėtų pateikti jums raštišką paslaugų ataskaitą (panašią į tas, kuri teikiama automobilių paslaugoms), nurodydama (dar kartą) tai, kas buvo padaryta, kur, kada, kaip ir kodėl. Taip pat turėtų būti pateikta kontaktinė informacija ir visos rekomendacijos.
- Tolesni veiksmai, jei reikia. Kai kurių kenkėjų, tokių kaip lovų klaidos , pašalinimas negali būti pasiektas per vieną apsilankymą. Taigi, jūs turėtumėte būti informuotos apie bet kokias tolesnes paslaugas, kurios bus reikalingos, ir bet kokius kitus tolesnius veiksmus, kurių reikia arba rekomenduojama.