Kaip būti naudingiems, netrukdant pirkėjams
Nesvarbu, ar jūsų pirkėjai apsipirkti parduodami kiemelyje, ar aukščiausios klasės boutique, jie nori pirkti iš jiems patikusių pardavėjų. Tačiau dažnai gali būti sunku rasti pusiausvyrą tarp draugiškumo ir būti pardavėju, kuris tiesiog nepaliks jūsų klientams apsipirkti. Prieš parduodant kitą kiemą , išmokite etiketą už pokalbio su galimu kiemo pardavimu pirkėjų.
Sąveika su kiemo pardavimo klientais
Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra tai, kad anksti paukščiai galėtų peržiūrėti savo kiemo pardavimą.
Jei turite viską pasiruošę, ir tai nepjauks jūsų, tai leis jiems jaustis patogiai, nes jūs įtraukėte daugiau daiktų arba pasiruoškite, kol atvyks daugiau žmonių. Pirkėjai, kurie atvyksta prieš pradedant laiką, dar turi daug pinigų, o ankstyvas paukštis yra ir paukštis.
Tačiau jūs galite jaustis laisva pasitraukti iš anksto paukščių pirkėjų, jei nesate pasiruošę juos gauti. Jūs neturite jausti pareigą. Pardavėjai ir klientai, kuriems skirta prekyba kiemais, yra tie, kurie pasirodo anksti, todėl jie gali sugrįžti kitą kartą.
Vienas iš svarbiausių dalykų, kurį galite padaryti, yra parduoti laiku. Kai kurie pirkėjai neabejotinai nukreipė pardavimą, atsižvelgdami į jūsų nurodytą pradžios laiką, todėl nenorite sugadinti jų tvarkaraščio. Be to, norėsite pasveikinti klientus, kai jie sustoja, nes jis yra ir mandagus, ir nurodo, kad esate asmuo, turintis pardavimą.
Patarimai klientams
Kalbant apie kainas, nenorite pradėti išsamiai paaiškinti savo kainų sistemos, ypač kai pirkėjai pirmą kartą atvyksta.
Gerai sakyti kažką panašaus: "Sveiki atvykę. Minkštytos knygos yra po 50 centų. Visa kita yra pažymėta." Jei jūsų kainoms reikia daugiau paaiškinimų nei tai, tai yra pernelyg sudėtinga ir gali išjungti potencialius pirkėjus.
Įsitikinkite, kad naudodamiesi sąveikos sumetimais naudojate savo kliento ženklą. Jei klientas pradeda pokalbį, kai pasveikinsi jai, nedvejodami pasikalbėkite.
Tačiau daugelis nori gauti prekes ir pamatyti, ką turite. Bet kuriuo atveju, norėsite stebėti savo pardavimus ir pirkėjus. Jei klientas pakelia galvą ir žiūri aplinką, gali kilti klausimas. Naudokitės savo stebuklais, kad galėtum susitikti su ja ir paklausti, ar galite padėti.
Negalima to padaryti
Venkite pritraukti klientus prie pardavimo. Tai įžeidžiantis. Net jei jūs tiesiog bandysite padėti, jie manys, kad įtariate, kad jie vagia. Be to, nenorite komentuoti kiekvieno elemento, kurį pastebi jūsų klientai. Tai grubus, o kiemo pardavimas nėra vieta aukšto slėgio pardavimams. Jūs tiesiog norite leisti žmonėms naršyti. Pirkėjams nesvarbu, kad nusipirkote atostogauti, jūsų dukra ją nugabeno į namus, ar jūsų sesuo davė jums naują Kalėdų dieną.
Nevalgyk savo ar kliento laiko "parduoti" jį daiktui, kurį jau turi. Jei jis nori savo istorijos, jis paprašys. Labiausiai tikėtina, kad jis tiesiog nori jus sumokėti ir palikti. Galiausiai nenorite būti įžeisti, kai klientai prašo mažesnės kainos. "Haggling" yra tik dalis kiemo pardavimo kultūros, ir jūs neturite priimti pasiūlymų, kurie yra per maži. Tiesą sakant, prekybininkai tikisi, kad jūs atliksite priešpriešinį pasiūlymą.